Toimituskulut

• Toimituskulut ovat postitettavissa tilauksissa 5 euroa/lähetys.
  
  Voit rauhassa kirjautua tilaussysteemiin, sillä tilauksen hyväksyminen tapahtuu selkeästi monessa osasssa ennen kuin se lähtee meille. Ruudun alalaidassa näkyy kirjautumisen jälkeen missä vaiheessa tilaus etenee, joten vahingossa tilausta ei pääse tekemään ja ostoskorin sisältöä pääsee vielä muuttamaan helposti.
• Toimitamme ainoastaan Suomeen.
• Maksutavat:

  Maksu pankkipainikkeilla: Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

  Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

  Maksut luottokorteilla: Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy. Neocard-kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokauppan välillä.

  Ennakkotilisiirto tai käteisellä noudettaessa. Käteismaksut mahdollisimman tasarahalla, kiitos. Turvallisuussyistä pohjakassamme on erittäin pieni. Huom. kortit eivät käy.
  
  Yritysasiakkaat: huomatkaa, että emme ole alv-velvollisia.

• Kaupassamme ei ole minimitilausmäärää.
• Voit valita tuotteille erikseen maksajan ja toimitusosoitteen. Näin on mahdollista tilata tuotteita lahjaksi ja ne menevät suoraan vastaanottajalle.

1. Rekisteröityminen

1.1. Kuluttajan tulee ensimmäisen tilauksen yhteydessä:

a) Rekisteröityä kuluttajana SunToysin asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.

b) Antaa suostumuksensa, että SunToys rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. SunToysin asiakastiedot ovat luottamuksellisia. SunToys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja ulkopuolisille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai kirjeitse.). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun SunToys on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.

2.4. Sisustustauluissa kehys saattaa muuttua saatavuuden mukaan mutta pyrimme aina valitsemaan kuvaan sopivimman ja alkuperäistä tuotekuvaa vastaavan kehyksen.

2.5. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei SunToysilla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on SunToys hinnastossa osoitteessa www.suntoys.fi. Hinnat ovat euroissa (EUR). SunToys pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3.2. Postitse toimitettaviin tilauksiin lisätään toimituskulut. Toimituskulut ovat 5 EUR / lähetys.

4. Toimitus

4.1. Noudettavissa toimituksissa sovi noutoaika. Varmistamme vielä, että tuotetta on varastossa.

4.2. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika noin viikko siitä kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Jos puulelu on loppunut varastosta, joudumme odottamaan uutta lähetystä Euroopasta. Pyrimme toki varmistamaan että tuotteita on aina saatavilla, mutta yllätyksiä voi tulla. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa viikossa siitä kun maksusuoritus näkyy tilillämme, voi tuotteen vaihtaa toiseen. Jos tuotetta ei voida toimittaa 3:ssa viikossa siitä kun maksusuoritus näkyy tilillämme, voimme palauttaa rahat.

4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. SunToys toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille SunToys on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus kyseisen toimitusajan mukaisesti.

4.5. SunToys toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki SunToysin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä tai noudettuna, elleivät kuluttaja ja SunToys muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavasti:

Maksu pankkipainikkeilla: Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla: Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy. Neocard-kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokauppan välillä.

Ennakkotilisiirto: maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

Tilausvahvistus lähtee automaattisesti sähköpostilla heti kun olet tehnyt tilauksen. Mikäli sitä ei näy, tarkista antamasi sähköpostiosoite yhteystiedoistasi ja katso, onko viestimme mennyt roskapostikansioon. Kaupallisen sisältönsä vuoksi se menee sinne helposti. Jos sitä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme myynti(at)suntoys.fi .

Käteismaksu noudettaessa: käteismaksut mahdollisimman tasarahalla, kiitos. Turvallisuussyistä pohjakassamme on erittäin pieni. Huom. kortit eivät käy.

Tuotteet on maksettava 14 päivän kuluessa tilauksesta tai se peruuntuu automaattisesti jos ei toisin sovita.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti(a)suntoys.fi (a:n tilalle @) ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen: Suntoys, Katri Kuparinen, Meri-Rastilan Tie 40 A 4, 00980 HELSINKI.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. SunToys ei vastaa postin aiheuttamista vaurioista tai kadonneista lähetyksistä.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa SunToysille, joko sähköpostitse osoitteeseen myynti(a)suntoys.fi (a:n tilalle @) tai postitse osoitteeseen: Suntoys, Katri Kuparinen, Meri-Rastilan Tie 40 A 4, 00980 HELSINKI. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta SunToysin antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, SunToys palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. SunToys ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy SunToysin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta SunToysin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.