Toimitusehdot

Maksaminen ja toimitukset

  • Toimituskulut ovat postitettavissa tilauksissa 6 euroa/lähetys.

    Voit rauhassa kirjautua tilaussysteemiin, sillä tilauksen hyväksyminen tapahtuu selkeästi monessa osassa ennen kuin se lähtee meille. Ruudun alalaidassa näkyy kirjautumisen jälkeen missä vaiheessa tilaus etenee, joten vahingossa tilausta ei pääse tekemään ja ostoskorin sisältöä pääsee vielä muuttamaan helposti.
  • Toimitamme ainoastaan Suomeen.
  • Maksutavat:

    Maksu pankkipainikkeilla
    Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

    Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

    Tilisiirto
    Lähetämme laskun emailina. Voit maksaa sen esim. verkkopankissa kuten muutkin laskusi. Muista käyttää viitenumeroa. Maksuaika on 5 päivää. Postitse toimitamme tuotteet vasta, kun olemme saaneet maksun.

  • Nouto+käteismaksu
    Kts. yhteystiedot. Sovi noudosta etukäteen. Käteismaksut mahdollisimman tasarahalla, kiitos. Turvallisuussyistä pohjakassamme on erittäin pieni. Huom. kortit eivät käy.

  • Meiltä ostaminen on turvallista. Kauppamme on toiminut pitkään ja meidät löytää aina Facebook-sivultamme. Meillä on siellä sekä Huuto.net:ssä paljon positiivisia palautteita.
  • Kaupassamme ei ole minimitilausmäärää.
  • Voit valita tuotteille erikseen maksajan ja toimitusosoitteen. Näin on mahdollista tilata tuotteita lahjaksi ja ne menevät suoraan vastaanottajalle. Tilaaja maksaa aina ensin tilauksen.
  • Palautukset: huomaa 13.6.2014 voimaan tulevat muutokset kuluttajasuojalain palautussääntöihin. Kts. kohta 6.

1. Rekisteröityminen

1.1. Kuluttajan tulee ensimmäisen tilauksen yhteydessä:

a) Rekisteröityä kuluttajana SunToysin asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.

b) Antaa suostumuksensa, että SunToys rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. SunToysin asiakastiedot ovat luottamuksellisia. SunToys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja ulkopuolisille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai kirjeitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun SunToys on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.

2.4. Tilauksen perumisesta on ilmoitettava heti.

2.5. Sisustustauluissa kehys saattaa muuttua saatavuuden mukaan mutta pyrimme aina valitsemaan kuvaan sopivimman ja alkuperäistä tuotekuvaa vastaavan kehyksen. Huomaa, että verkkokaupan 14 päivän palautusoikeus ei koske mittatilaustyönä tehtyjä sisustustauluja. Kehys ja kuva teetetään tilauskohtaisesti. Kauppaa ei voi perua eikä tuotetta palauttaa.

2.6. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei SunToysilla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on SunToys hinnastossa osoitteessa www.suntoys.fi. Hinnat ovat euroissa (EUR). SunToys pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3.2. Postitse toimitettaviin tilauksiin lisätään toimituskulut. Toimituskulut ovat 6 EUR / lähetys.

4. Toimitus

4.1. Noudettavissa toimituksissa sovi noutoaika. Varmistamme vielä, että tuotetta on varastossa.

4.2. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika noin viikko. Mikäli tuote pääsee loppumaan, joudumme odottamaan lähetystä Euroopasta. Tuote voidaan silloin vaihtaa toiseen tai perua tilaus, mikäli uutta toimituserää ei haluta odottaa. Pyrimme joustamaan asiakkaiden toiveiden mukaan.

4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. SunToys toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille SunToys on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus kyseisen toimitusajan mukaisesti.

4.5. SunToys toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki SunToysin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä tai noudettuna, elleivät kuluttaja ja SunToys muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavasti:

Maksu pankkipainikkeilla: Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Voit myös maksaa tilisiirrolla. Lähetämme tällöin laskun PDF -muodossa sähköpostitse ja maksuaikaa on 5 päivää. Tuotteet toimitetaan vasta kun olemme vastaanottaneet maksusi.

Tilausvahvistus lähtee automaattisesti sähköpostilla heti kun olet tehnyt tilauksen. Mikäli sitä ei näy, tarkista antamasi sähköpostiosoite yhteystiedoistasi ja katso, onko viestimme mennyt roskapostikansioon. Kaupallisen sisältönsä vuoksi se menee sinne helposti. Jos sitä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme myynti(at)suntoys.fi .

Käteismaksu noudettaessa: käteismaksut mahdollisimman tasarahalla, kiitos. Turvallisuussyistä pohjakassamme on erittäin pieni. Huom. kortit eivät käy.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa.

6.2. 13.6.2014 alkaen kuluttajasuojalain palautussäännöt muuttuvat. Seuraava lause on voimassa ko. päivästä alkaen: kuluttajan on tehtävä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti(a)suntoys.fi (a:n tilalle @) ENNEN tuotteen palauttamista. Tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei enää riitä. Palautus lähetetään osoitteeseen: SunToys, Katri Kuparinen, Sepänkyläntie 10 D 14, 02430 MASALA. Palautuskulut maksaa ostaja. Emme valitettavasti pienten määrien vuoksi voi tarjota palautusta veloituksetta.

6.3. Huomaa, että palautusoikeus ei koske mittatilaustyönä tehtäviä sisustustauluja. Kts. kohta 2.5.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. SunToys ei vastaa postin aiheuttamista vaurioista tai kadonneista lähetyksistä.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa SunToysille, joko sähköpostitse osoitteeseen myynti(a)suntoys.fi (a:n tilalle @) tai postitse osoitteeseen: SunToys, Katri Kuparinen, Sepänkyläntie 10 D 14, 02430 MASALA. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, SunToys palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan sekä postikulut viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. SunToys ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy SunToysin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta SunToysin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Yleistä toiminnastamme

Katso myös positiiviset palautteet toiminnastamme. Linkit Huuto.nettiin ja Facebook-sivullemme löytyvät sivun alalaidasta. Tervetuloa ostoksille!

Jatka

© 2013 SunToys
Powered by osCommerce